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10亿元巨资试错,Supercell从《爆裂小队》失败中学到了什么?

2025年11月25日 11:39

【GameLook专稿,禁止转载!】

GameLook报道/尽管是Supercell多年来唯一全球发布的新游戏,但今年10月底,发布了一年多的《爆裂小队(Squad Busters)》还是迎来了停服公告。

这款打破了Supercell发行策略、投入1.5亿美元的手游,在发布之后人气迅速下滑,团队在9月份宣布重启之后,仍无力回天,成为这家芬兰公司近十年来首个全球上线之后被砍的游戏。

最近,外媒dof撰文分析了《爆裂小队》的发布和失败经历,并且对游戏被砍的原因进行了分析。dof认为,《爆裂小队》从商业层面来看无疑是失败的,但对于Supercell而言,失败的尝试,也是寻找新时代成功方法的必经之路,甚至对行业也是有借鉴和参考意义的。

以下是Gamelook编译的完整内容:

十多年来,Supercell一直是游戏行业中创意克制的典范。这家总部位于赫尔辛基的工作室向来以较高的游戏发行门槛著称,他们只发布收入10亿美元量级的爆款,且在全球发布之前往往会毫不犹豫地砍掉项目。

这家公司的团队,小型、独立的“细胞”,他们默默工作,反复试验创意原型,直到某个原型展现出潜力的火花。在此过程中,数十个项目被放弃,一切都是为了追寻公司的终极目标:打造那些能够被游玩很多年、被永远记住的游戏。

上一款能够划入“被永远记住”类别的游戏是2018年底发布的《荒野乱斗》。尽管在运营方面取得了诸多的成功,但Supercell的新游戏发行空窗期证明,这套已经有十年历史的模式已不再奏效。必须采取一些彻底变革的措施……

然后就有了《爆裂小队》。

打破沉寂期

随着Supecell即将迎来近10年没有新的全球爆款产品的局面,领导层做出了一个大胆的决定:他们将完全调过此前冗长的测试发布期,他们押注的是,内部数据、将公司所有IP整合到一款游戏中的做法,以及来自苹果和谷歌的积极反馈,足以验证这个概念。

这是一次对公司抱负的重新校准,是一种想要证明Supercell仍能给世界带来惊喜的渴望。

结果造就了一场堪称手游史上最具电影感的手游发布!这让我们所有人都感到惊讶。但这或许并非这家芬兰发行商的初衷……

《爆裂小队》于2024年6月发布,集结了好莱坞一线明星阵容,展开了全球范围的宣传攻势,获得了苹果和谷歌的全力支持,还通过多渠道网红营销活动覆盖了YouTube和Tik Tok。这堪称一场娱乐盛宴,其营销风格更像是一款漫威电影的发型,而非一款免费手游发布。

在那令人兴奋的几周当中,这招确实奏效了。

《爆裂小队》迅速进入头部榜单,下载量超过6000万次,月流水达到2500万美元,Supercell再次吸引了全球注意力。

我被这种宣传热度吸引了。毕竟,一家行事向来谨慎的公司,如果不是确定这款游戏稳赚不赔,肯定不会投入1亿美元搞发行宣传活动。

但就像其快速崛起一样,这股势头也开始迅速消退。游戏设计中的缺陷开始显现,而这一次,该公司无法在发布后修复这些问题。更换团队领导层是最后的尝试,但最终,这款游戏还是被砍掉了。

“大举宣发”真正的代价是什么?

要理解《爆裂小队》的重要性,就值得剖析在当今的市场中“大举营销”的真正含义。按照Sensor Tower的数据,在该游戏的大约6000万次下载中,有2500万次是付费获取的,其中40%来自iOS平台。在ATT政策实施之后,西方市场中顶级游戏的单次安装成本在iOS平台通常为4到6美元,而在全球二三线市场的安卓系统上,这一平均成本为1到2美元,仅此一项,就使得《爆裂小队》的买量成本约达到6500万美元。

根据Sensor Tower的数据,这款游戏在所有平台的下载量达到6000万次,收入大约为8000万美元。

《爆裂小队》的每下载收入曲线坡度不大,且迅速趋于平缓,这表明玩家没有进行大额内购或者重复购买。这进一步说明了游戏的留存率并不好,而反过来说,这是因为游戏设计上的缺陷,加上漏斗顶部推广带来的流量质量较差。

还有品牌层面的因素,盛大的场面让游戏发布变成了一个文化时刻。好莱坞明星代言的直接费用为1500万美元,另外还有500万美元用于制作、剪辑和后勤方面的投入。

网红合作和创作者协作增加了额外2000万美元的投入,而全球公关、预告片和活动安排(从夏季游戏节的亮相到登上所有主流刊物),可能有增加了500万美元。

最后,我们再看看隐性成本:研发。《爆裂小队》的实际研发至少持续了5年,平均团队规模为60人,分别分布在赫尔辛基和伦敦,我们把支持部分和外包的投入也算在内,按照欧盟的薪资标准,总研发支出大约在3000万美元到4500万美元之间。

总体而言,《爆裂小队》的总投资额接近1.5亿美元,这还是保守估计。

这款游戏在被砍掉之前,产生了大约7000万美元至8000万美元的收入,从任何商业层面衡量这都是亏空,但对于一家在《爆裂小队》发布当年的净利润达到10亿美元的公司而言,这点资金几乎是微不足道的。

看待《爆裂小队》的两种方式

最本能的反应,就是将其称之为一次失败。当然,从财务角度来看确实如此。但它也可以被视为一种必要的实验行为。多年来,行业人士都批评Supercell过于谨慎,因为害怕项目不够完美而推迟了每次游戏发布。

看待这件事有两种方式:

首先,Supercell有些过于自信。他们更相信内部验证和平台反馈,而非测试发布的实证积累。他们对自己在游戏运营方面的成功变得自负,认为自己能像之前几次那样,在游戏运营过程中解决任何问题。

第二种解读或许更为宽容,即该公司最终采取了一次足够大胆的创意尝试,以检验自身的韧性。有时,进步需要过度投入。有时,一家公司必须下重注,并非为了获胜,而是为了记住如何下注。

纪律与大胆之间的这种冲突就是这个故事的核心。《爆裂小队》不仅仅是一款产品,更是一面文化的镜子,它反映了当一个以完美主义为特质的公司试图重新找回冒险意愿时可能会发生的事情。

说实话,在CEO在领英上发布的极为积极的公开声明背后,公司的一些深刻变革可以直接或间接归因于《爆裂小队》。

COO 的离职

CMO 的离职

首席游戏负责人职位的撤销

启动Spark Labs项目,与Supercell办公室之外的内部和外部人才合作开发游戏

启动AI实验室,与外部团队合作,利用AI开发游戏

哲学思考:行业的教训

每一家成功企业的核心都存在一个悖论:那些创造卓越成就的体系,最终往往会威胁到公司的卓越本身。Supercell的故事便是这一悖论的鲜活例证。

它过去的成功建立在纪律之上。随着公司凭借一支规模小却高度专注的团队达到前所未有的高度,“不”成了默认答案。但纪律一旦过度强化,就可能变成恐惧。

而Supercell已经成功克服了一系列恐惧:

对团队规模扩大的担忧:自2022年以来,公司员工数量已增至三倍

对在赫尔辛基以外开设工作室的担忧:上海、伦敦、北美,还将增加更多(下一个是首尔?)

对收购公司的担忧:Space Ape

担心从游戏领域扩展到更广泛的娱乐领域:玩具、活动和Netflix剧集(跨媒体业务!)

对失败的恐惧是最后一个障碍,而《爆裂小队》克服了它。这款游戏在商业上并未取得成功,但它在关乎存在的层面上获得了成功:即使大规模尝试并失败,也拥有尝试的权利。

然而,更深刻的启示根本不在于Supercell。而在于现代手游的经济状况。在2025年打造一款新的前十名游戏,需要投入上亿美元。

一个小团队能悄悄制作出一款价值300万美元的创意原型,并将其打造成价值10亿美元的系列作品,这样的日子几乎一去不复返了。吸引注意力需要花钱,提高曝光度则需要更多投入。在平台上获得推荐几乎毫无价值。“自然流量”是大规模创作者推广活动和巨额品牌营销投资的结果。手游行业多年前就已进入一个阶段,创意上的成功与营销后勤密不可分。

最后,我相信《爆裂小队》将作为一个深刻的教训被铭记:即便是运营最出色的工作室,也必须偶尔在跌倒中前行,才能不断进步。尽管如此,如果失败不断累积,情况就不会再是积极的了。

就笔者个人而言,要感谢《爆裂小队》团队带来的数十小时欢乐,同时也表达我的慰问。为一款自己投入多年心血的游戏被取消而庆祝,这可不是什么好玩的事。

Supercell公布“AI技术战略”! 负责人:“要赋予员工超能力”,中国同行进展惊人

2025年11月20日 09:58

【GameLook专稿,禁止转载!】

GameLook报道/作为业内领先的手游公司,Supercell近几年在AI领域的投入一直是不少同行的关注点之一,而作为这几年最热的话题,AI更是影响了全球科技和游戏圈的最大风口。那么,这家芬兰公司的AI战略到底是什么、又走到了哪一步呢?

在近日举行的RovioCon大会上,Supercell的AI负责人Otto Soderlund解释了该公司的AI战略,以及该公司如何在游戏开发中运用这项技术。

以下是Gamelook编译的完整内容:

《部落冲突》开发商Supercell一直在AI领域大举投入,招聘新人才、举办黑客马拉松活动,并在赫尔辛基和旧金山开设了AI创新实验室。

在RovioCon大会上,Supercell的AI负责人Otto Soderlund探讨了公司对AI的看法、相关技术战略以及具体的应用方式。

Soderlund表示,AI正在“引发自工业革命以来最大的变革”,而游戏行业将是首批受到严重冲击的行业之一。

他指出,他认为当前的AI热潮实际上是第四次出现这样的炒作,他表示自己之前曾在机器学习兴起时遭受过损失。但凭借如今可用的数据量和云计算技术,他相信这一次人AI真的会奏效。

工业革命将体力劳动转向了更多的自动化,AI也在做类似的事情,只不过它正在取代重复性的知识型工作。

游戏行业变革的三种方式

Soderlund表示,游戏行业正在通过三种方式发生变革。

首先,玩家的时间分配方式正在发生变化。互动体验越来越多,而玩家的期望也在不断提高。与此同时,对于年轻用户而言,数字内容正逐渐成为社交聚会的附属品。

其次,游戏的构建方式正在发生变化。各种工具正不断融入新的AI功能。Soderlund表示,技术堆栈的“演变速度是我职业生涯中前所未见的”。他着重指出:

智能体AI正在快速发展。

虚拟工作者(AI)能够处理人们自己永远无法处理的海量数据。

进展速度“快得离谱”。他特别强调,中国的发展速度快得惊人。

第三,行业正在发生变革,AI极大地推动了内容生成。Soderlund表示,内容供应正快速增长。在媒体和娱乐行业的历史上,供应将首次不再是瓶颈。

这对游戏公司意味着什么?

Supercell的AI战略分为三大核心支柱。

第一个是“赋予我们的员工超能力”。这包括通过代码生成和CI/CD自动化加速开发进程;通过更快地迭代艺术和游戏概念来支持创意;以及自动化重复性的知识工作任务,使公司能够以更小的团队完成更多工作。

另一个支柱是“更好地运营我们的游戏”。这意味着为用户获取活动提供大规模个性化服务,预测玩家行为,定制留存和变现活动以最大化生命周期价值(LTV),并在全球范围内全天候自动为客户提供服务。

最后是“创新我们的产品组合”。这体现为Supercell在其游戏中运用AI功能,以增强玩家的深度参与,并让玩家能够成为创作者。这还包括原生AI游戏对新型游戏玩法和品类的创新,以及原生AI娱乐体验让粉丝能以新方式体验Supercell的IP。

Supercell AI计划的三个层次

Supercell为其AI计划制定了三个层面。

第一层面致力于帮助“细胞”更智能、更快速地运作,通过提供更优质的服务和更相关的内容来为用户提供帮助。

第二层面旨在开发并验证新游戏中的AI功能和工作方式,同时将已验证的方法推广到运营中的游戏中,以扩大商业价值。

第三层面旨在研究和试验那些具有可能性的创意以及突破新媒体界限的概念,并探索玩家如何能在全新的体验中与Supercell的IP进行互动。

Soderlund表示,如果你在考虑一个AI程序,那么考虑所有这些层面很重要。如果你只考虑第一和第二层面,游戏会非常无聊。如果你只考虑第三个层面,那么你不太可能做出任何实际的成果。

他补充说,在谈到前两个层面时,Supercell并不需要成为先行者。“我们的策略实际上是快速跟进。”

在第三阶段,Supercell仍希望在创新方面成为先行者。他表示,Supercell目前在手游领域占据主导地位,因此希望确保自己能主动颠覆自身,而非被其他公司击败。

Supercell的方式

Supercell在AI方面有三项实施原则,以确保该技术与其独特的组织结构和文化相契合。这包括如果某项未达到其设定的高标准,就有能力将其终止。这些原则是:

AI帮助我们为玩家打造更出色的游戏。

AI将被用于增强和加速我们的创造力。

AI不会取代我们优秀的人才,而是会赋予我们超能力。

Supercell目前在AI方面有什么动作?

Soderlund展示了几个视频,精确地演示了它如何正确使用以及一直在试验的内容。

为了给员工提供“超能力”,其AI应用包括:

代码辅助工具

用于平衡的机器人程序

创意工作中的AI

用于2D、3D和视频的创意AI工具集

创意AI培训

知识工作中的AI自动化

ChatGPT及提示词训练

MCP服务器与身份验证

为改善玩家互动并优化运营:

创意简报生成试点项目

营销分析中的AI

用户获取资产创建试点项目

在线运营中的AI

在线运营与变现试点项目

强化学习的机器学习运维平台

玩家支持中的AI

Soderlund表示,虽然Supercell在AI方面已经做了大量工作,但这仅仅是个开始。“我们将在这条道路上加快步伐,”他说道。

他补充说,Supercell 并不认为AI会取代创意,相反,他们认为AI可以增强创造力。

Supercell式超绝宠粉,从来不是一时兴起

作者yinzi 莹
2025年11月17日 01:14

【GameLook专稿,禁止转载!】

GameLook报道/有人在“荒野投篮”激情PK,引得阵阵叫好;也有人平衡失控,狼狈摔下“超级野猪骑士”,传来爆笑连连;围得里外三层的擂台挑战区,助威声更是不绝于耳……这几年GameLook陆续去过不少游戏嘉年华,“含笑量”如此高的线下活动真的不多。

上周六的「2025 Supercell超玩之夜·超FUN派对」上,GameLook再度亲眼见证,一场充满浪漫与共鸣的“双向奔赴”。

在这个普遍追求“快”与“爆”的时代,Supercell多年来偏偏选择“慢”与“稳”:他们不摆架子,不设距离,以耐心打磨每一段与玩家的关系,顺理成章收获了细水长流的浪漫,感受玩家十几年如一日的热情。

当天,到场的每一位玩家脸上几乎都洋溢着灿烂的笑容。不仅如此,Supercell超级细胞业务发展与合作负责人Tamara也在现场发言中感慨:“我们欣喜地看到,中国玩家在今年展现出蓬勃的活力。”

比起单纯的玩家见面会,在GameLook看来,这更像是Supercell「长期主义」理念胜利的又一次缩影。当「长青游戏」逐渐成为行业共识,2025年同玩家深度奔赴的Supercell也许能够给行业带来更多启示。

不靠「大力出奇迹」,只信「耐心做细节活」

印象中,游戏圈稀缺且珍贵的「长期主义」,一直是Supercell的核心气质。

十五年来,对精品游戏“极端”执着的Supercell,始终秉持“小团队、高质量”的开发理念。他们相信好的产品、好的关系,都需要时间发酵。“长寿”也成了Supercell游戏的最大标签。

除了一如既然的选品严苛,Supercell长青奇迹诞生的背后,还有一个鲜少被关注的重要成因——对玩家社区的长期重视。同样,Supercell之所以能够持续赢得国内玩家青睐,关键在于他们学会了同中国用户真诚互动。

所谓「真诚」,远不止做好产品的本地化适配,更藏在对用户声音的认真聆听,是Supercell能够与玩家双向奔赴的最大推手。

这些年,Supercell将行业老生常谈的「本地化」从口号做成了肌肉记忆,陆续将中国标志性的传统文化等引入游戏,比如《荒野乱斗》推出中秋限定皮肤“月兔史魁克”,春节的中国神话主题皮肤……

Supercell显然不满足于简单的产品适配,而是基于国内玩家呼声,探索更深层次的「中国化」方向,即以游戏为载体将中国文化内容传播出去。比如《皇室战争》与故宫博物院联动;《部落冲突》携手上海美术电影制片厂,引入《大闹天宫》经典IP……将中国传统IP藉由旗下产品带向全球。

而本次「超玩之夜」上,Supercell超级细胞中国业务负责人 Qiang进一步透露,团队已着手准备在未来半年内推出专为中国玩家打造的春节限定内容,让玩家都能感受到东方新春的独特年味。

特地来参加这次玩家活动的《荒野乱斗》社区经理Dani与Marzio也分享了未来蓝图:《荒野乱斗》今后将持续从广袤的中国本土文化中汲取灵感,将其转化为游戏内外的创意内容。

当然,深度本地化从不是冰冷的产品适配,而是带着温度听懂每一位玩家的心声。相比内容本地化,Supercell更重视中国用户的体验反馈,探索玩法与国内用户偏好的契合点,优化玩家体验。

比如《荒野乱斗》的创新尝试——在“Party3”的玩法中融入“肉鸽”元素,进一步丰富了核心玩法中的随机变化和乐趣性,也强化了玩家之间的协作;《皇室战争》8月为国服玩家推出的“保卫国王”玩法……以玩法创新贴近中国玩家的社交节奏与对抗偏好。

同样出于服务本地玩家的考虑,Qiang还在活动现场提到,《皇室战争》将在明年尝试融入中国传统卡牌游戏的玩法精髓,旨在为国内玩家带来既有文化亲近感、又充满策略新意的对战体验。

四五年前,国内游戏行业曾经有过一段时间的「爆量迷信」,但随着手游市场进入存量阶段,越来越多厂商开始对「大力出奇迹」祛魅。相反,大家越来越愿意相信Supercell这样越走越稳的故事。

说白了,越来越多厂商摸透了一件事:玩家寻找的不只是短时间的刺激,更是一种被尊重、被理解的长期感受——坚持同中国玩家「走心」的运营耐心,正是Supercell最大的长线竞争力。

一步两个脚印

「长期主义」的底色,让Supercell不满足于倾听玩家声音,而是着眼于用户共创,邀请玩家深度参与游戏生态建设。旨在通过内容共创等长期项目运营情感共同体,提升用户粘性,从而构建品牌的长线生命力。

比如今年8月,他们正式启动Supercell超级细胞中国创作者计划,旨在为中小创作者——内容生态中不可或缺的中坚力量,提供一种可持续的激励回报机制,打破游戏内容生态的“流量困局”。

以《皇室战争》试点项目为例,已初见成效:多位参与计划的创作者直播间的互动率、用户停留时长实现翻倍增长。B站、抖音等内容平台,《皇室战争》相关短视频的发布量在一周内增长了近40%,总播放量也同比提升了约35%。

与之相对,一个月内《皇室战争》国内iOS畅销榜排名出现明显回升,游戏在线活跃用户数也达到近一年新高。

越来越多创作者面临变现压力、中小作者生存空间受挤压的行业背景下,Supercell实现了一次结合中国市场特性的实践探索:它并未追求颠覆现有模式,而是提供了一套务实、可持续的正向激励方案,能够广泛激发中小创作者的参与热情,有助于构建更健康的内容生态,从而实现产品生命力的持续延伸。

Supercell超级细胞中国创作者计划也印证了一大行业趋势:未来的游戏竞争不仅是产品之间的比拼,更是生态运营能力的长期考验。

「超玩之夜」上,Tamara宣布自2026年1月起,Supercell超级细胞中国创作者计划将迎来2.0升级,即覆盖Supercell旗下所有游戏,并将逐步推出“内容创作支持计划”。包括「Supercell中国创作者学院」与官方创作工具系统等多项举措,助力游戏内容生态持续健康发展。

当天一同宣布的还有另一重磅消息:官方小程序「Supercell超级细胞玩家俱乐部」在活动当天正式上线。帮助中国玩家第一时间获取资讯、独家内容与隐藏彩蛋,搭建一个更开放、更具黏性的玩家社群枢纽。

《荒野乱斗》小游戏版已经在今年6月上线,随着未来Supercell游戏全系布局小游戏,官方小程序必然将成为Supercell在中国玩家社群运营的核心阵地之一。玩家能以更轻量、更便捷的方式与官方紧密互动;Supercell游戏也可以通过更高频,也更具温度的方式与玩家交朋友。

无论面向中小创作者的长期扶持计划升级,还是开放属于玩家社区的小程序,都属于投入大、周期长、见效慢的“慢工程”。但偏偏是不追求速成的 Supercell,展现出了一种构建品牌长线生命力的战略定力。

Supercell超级细胞中国创作者计划2.0的全面升级,以尽可能地触达和引入更多用户为目标,是构建Supercell旗下游戏内容生态可持续发展的重要一步;官方小程序则加速旗下玩家与品牌实现更直接的对话感,推动双方关系迈向情感紧密的「共创伙伴」——这也是全球厂商致力打造的生态黏性。

Supercell式超绝宠粉,从来不是一时兴起

曾有人说,游戏运营就像同玩家谈恋爱:刚开始总是充满热情,但时间久了,爱意难免被稀释。但像Supercell这般对玩家「宠爱」始终如一的厂商,在GameLook印象里,还真不多见。

一年一度的「超玩之夜」不仅是线下聚会,更是一场官方与玩家们共建情感、共证热爱的仪式。

像是开头提到的笑声不停的互动游戏区,《荒野乱斗》两位社区经理Dani与Marzio更是亲自带队与KOL、玩家一起同台竞技——这样的体验本就是独一无二的“宠粉福利”。

活动最后,Tamara、 Qiang、Dani和Marzio一起上台,为玩家抽取全服福利。在全场欢呼声中解锁《部落冲突》、《荒野乱斗》、《皇室战争》、《海岛奇兵》和《卡通农场》的最高等级全服福利……Supercell 用一场最暖心的“阳谋”,把最好的奖励都送给了每一位玩家。

当然Supercell对玩家的宠爱,从来不局限于一场派对。回顾这一年,从线上到线下,从游戏内福利到外部生态,Supercell身体力行地诠释了:Supercell式超绝宠粉,从来不是一时兴起。

今年的《部落冲突》“夯木节”不仅有过往丰厚福利,还送上矿石减半这项超级惊喜。同时官方开设部落建议直通车,将玩家的建议和反馈直达策划团队,一对一解决玩家痛点问题,广受好评。

《皇室战争》国服运营团队在今年1月和7月先后发布两封致玩家信,坦诚沟通现状。今年持续更新的“X计划”系列活动,在7、8、9月连续推出全新玩法和搭配重磅福利,让玩家每个月都有新内容可期待。

同样诚意满满的还有 《荒野乱斗》,今年暑期推出“百亿限时点券补贴计划S2”,以几乎无门槛的福利形式,让广大玩家都能免费获取心仪皮肤与资源;稳健运营的《海岛奇兵》也在今年推出“有用节”等内容更新,回应玩家长久陪伴。

而在今年的ChinaJoy上,Supercell更是在现场搭建起一个名为“Supercell超级细胞潮流游戏街区”的展台,从运营13年的《部落冲突》、9年的《皇室战争》,到《荒野乱斗》,再到还在测试的《MO.CO》,旗下IP史无前例地在国内集体亮相,让玩家深度与Supercell游戏来了个全方位接触。

这种贯穿游戏内外、串联线上线下的「宠爱」,也换来了Supercell中国玩家的长久陪伴。这份游戏与玩家间的双向奔赴,推动十几年后Supercell中国内容生态与玩家基础依然稳步增长。

Supercell超级细胞业务发展与合作负责人Tamara透露:2025年《皇室战争》活跃玩家数量持续增长,《荒野乱斗》IP联动内容广受好评,《部落冲突》13周年庆典也收获了玩家的热烈反响——官方“宠粉”效应明显,助力Supercell在中国市场一次次收获“长青惊喜”。

在「长期主义」重要性愈发关键的今天,我们得以窥见Supercell持续穿越周期、创造商业神话的终极密码:这场源于真诚与热爱的“双向奔赴”,是品牌与玩家之间细水长流、共同写就的浪漫。

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